1. Alcance y responsables
Remodelaciones Petén es el profesional anunciado y recibe directamente las consultas que realizas por teléfono o WhatsApp. Sitios Delta presta de forma independiente la infraestructura técnica, el mantenimiento y una medición limitada de los botones de contacto.
Sitios Delta no recibe desde este sitio el contenido de tus llamadas ni de tus conversaciones de WhatsApp. Cada parte trata únicamente la información que recibe dentro de su función.
2. Información tratada
- Contacto directo: el número, perfil y mensajes que decidas compartir con el profesional mediante WhatsApp o llamada.
- Eventos técnicos: fecha y hora, dominio, página visitada, tipo de botón pulsado y destino del enlace.
- Preferencia visual: tema claro u oscuro guardado únicamente en el almacenamiento local de tu navegador.
- Seguridad y entrega: datos técnicos que Cloudflare pueda procesar para entregar, proteger y diagnosticar el sitio.
El formulario se encuentra preparado, pero su envío no está habilitado y no transmite los datos escritos. El sitio no contiene cuentas de usuario, pagos en línea, Google Analytics ni etiquetas publicitarias. La medición de botones no almacena conversaciones.
3. Finalidades
El profesional usa los datos que le proporcionas para responder consultas, preparar cotizaciones y dar seguimiento a los servicios que acuerden. Sitios Delta usa eventos técnicos limitados para comprobar que los canales funcionan y conocer desde qué página se inicia un contacto.
4. Plataformas externas
WhatsApp es operado por Meta y las llamadas dependen de tu proveedor telefónico. El sitio se entrega mediante Cloudflare y los eventos de botones se almacenan en Supabase. Al usar esos servicios también se aplican sus propias condiciones y políticas.
5. Conservación y seguridad
El profesional conserva la información de contacto durante el tiempo necesario para atender la consulta, ejecutar lo acordado y cumplir obligaciones aplicables. Los eventos técnicos se conservan mientras resulten necesarios para operación, diagnóstico y medición razonable del sitio. La preferencia de tema permanece en tu dispositivo hasta que la cambies o borres los datos del navegador.
Se aplican medidas técnicas razonables, pero ningún sistema o transmisión puede prometer seguridad absoluta.
6. Consultas y solicitudes
Para información entregada al profesional, utiliza la página de contacto. Para solicitar un sitio web, reportar un fallo o comunicar una situación sobre el profesional, selecciona el motivo correspondiente en el formulario de esa misma página cuando el envío esté habilitado. La solicitud podrá requerir verificación razonable de identidad y se atenderá conforme a la legislación aplicable.
7. Cambios
Esta política puede actualizarse cuando cambien las funciones, proveedores o requisitos aplicables. La fecha superior identifica la versión vigente.